Göz önünde bulundurmanız gereken 10 sosyal medya pazarlama stratejisi.
Sosyal medya kullanımı, bir işletmenin dijital pazarlama stratejisinde çok önemli bir yer kaplar. Sosyal medya stratejisi işletmeler için sadece takipçi sayısı arttırmaktan ibaret, fakat marka güvenirliliğini arttırmak için bundan çok daha fazlası gerekmektedir. İster köklü bir markaya sahip olun, ister bu sektöre yeni atılan birisi olun, bu yazımızda size yardımı dokunabilecek 10 sosyal medya pazarlama stratejisinden bahsedeceğiz.
1. Chatbot kullanmaya başlayın
Bir çalışan gereksinimi duymadan müşterilerle iletişim kurabilen, sorunlara anında cevap verebilen sayısal bir araçtır. Bu tür araçlar firmaların sosyal medya stratejilerini kolaylaştırır. Bir kodlama bilgisine ihtiyaç yoktur. Tüm mühim ödeme sistemleri ile entegre olarak çalışabilirler.
2. Kişiselleştirilmiş deneyim oluşturun.
Chatbot araçları sadece günlük görevleri otomatik hale getirmeleri ile değil, aynı zamanda sohbet botu düzgün şekilde uygulanılırsa müşteriler için kişiselleştirilmiş deneyimler sağlayabilmektedirler. Reklamlardaki yönlendirmeler firmanın anasayfası yerine chatbot’a yapılırsa müşteri deneyimi kişiselleşir ve müşteri memnuniyeti artar.
3. Etkin içerik pazarlama stratejisi her zaman işe yarar
İçerik pazarlama çağın önemli pazarlama yöntemlerinden biri olmuştur. Firmanın web sitelerine organik kitle çekme işlemi iyi bir sosyal medya uzmanı ile çok kolaydır. Optimize edilmiş kapsamlı bir içerik müşteri sayınızı arttıracaktır.
4. Müşterilerinizin ilgini çekin.
Takipçilerinize konuşanın bir robot olmadığı hissini yaratmalısınız. Mizah, kitlenizin markanıza olan ilgiyi arttırabilir. Müşteriler tekrar tekrar aynı tür mesajlar almaktan hoşlanmazlar. Onun için iletişimler etkişimli halde olmalıdır. Takipçilerinize sorular sorun, bazı konularda görüş almak firmanız için yararlı olabilir.
5. Sitenizi çeşitli içeriklerle donatın.
İlgi çekici görseller ve videolar kullanın. Bu markanıza bir kişilik kazandıracak ve insanlar ürünlerinize ilgi duyacaktır.
6. Marka savunucuları edinin .
Markaızın savunuculara ihtiyacı var. Mevcut müşterilerinizden ve kendi çalışanlarınızdan faydalanın. Markanıza özel medya yönergeleri yaratın. Savunucularınıza sosyal medya uygulamalarının en iyileri hakkında bilgiler verin. Sosyal medyada görev yapacak savunucularınızdan alacağınız verilerle markanızı geliştirin.
7. Sosyal medya kanallarında profiller oluşturun.
Mümkün oldukça çok insana ulaşabilmek için popüler sosyal medya kanallarının tümünde profilleriniz olmasına gerek yok. Hedef kitlenizi iyi belirleyin ve ona göre profiller oluşturun.
8. Sosyal medya için bütçe ayırın
Sosyal medya yönetimi, günümüz dijital pazarlama teknikleri arasında çok önemli bir yere sahiptir. Doğru strateji, doğru ekipman ve doğru kişilerle olur. Bütçenizi bu iş için çalışan profesyoneller için ayarlayın.
9. Birbiriyle entegre sosyal medya hesaplarınız olsun
Daha fazla müşteri etkileşimi için markanızın tüm sosyal medya hesapları aracılığıyla kanallar arası kampanyalar düzenleyin. Çapraz kanallı etkili bir sosyal medya kampanyası hazırlamak için ilgi çekici bir hikaye seçin. Hedef kitlenize kampanyanızla ilgili daha fazla bilgi verebilecek bir açılış sayfası yaratın.
10. Canlı yayınlar yapın.
Canlı yayınlarda müşterilerinize gerçek hikayeler anlatın. Canlı hikayeler, müşterilerinizle olan ilişkinizi sağlamlaştırmak, onlara ilham vermek için harika bir yo
